Como Ativar um eSIM
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Se usas um iPhone
Método 1: Ativa o teu eSIM com um código QR
Toca e mantém pressionado o código QR, e seleciona Adicionar eSIM. Alternativamente, podes usar a app Câmara para digitalizar o código QR.
No ecrã seguinte, segue as instruções para instalar o novo Plano de Dados. As opções predefinidas podem ser aceites.
Depois de o novo Plano de Dados ter sido adicionado, certifica-te de que o Roaming de Dados está definido como LIGADO nas Definições do teu telemóvel.
Método 2: Ativa o teu eSIM manualmente
Abre as Definições e vai para Dados Móveis (Pode ser chamado Móvel ou Serviços Móveis)
Em Planos de Dados Móveis, toca em Adicionar eSIM. A câmara do teu telemóvel vai abrir.
Toca em Inserir Detalhes Manualmente perto da parte inferior do ecrã da câmara.
- Insere o Endereço SM-DP + mostrado na tua conta.
- Insere o Código de Ativação mostrado na tua conta.
- Não insiras um Código de Confirmação. Não é necessário.
Toca em Seguinte no canto superior direito e segue as instruções para continuar a instalação do eSIM.
Você receberá um código com a seguinte estrutura:
https://api.qrserver.com/v1/create-qr-code/?size=200×200&color=494297&format=jpg&data=LPA:1$consumer.e-sim.global$TN20251128090356E764EB41
Os passos acima podem ter esta aparência no seu telefone iOS
NOTA: Se receberes um erro como "Não foi possível ativar o eSIM", é possível que o eSIM já esteja instalado.
Se usas um Android
Método 1: Ativa o teu eSIM com um código QR
No dispositivo onde queres instalar o plano de dados eSIM, abre a app Câmara.
Aponta a câmara para o Código QR. Toca na notificação que aparece, que deve dizer Plano de Dados.
No ecrã seguinte, segue as instruções para instalar o novo Plano de Dados. As opções predefinidas podem ser aceites.
Depois de o novo Plano de Dados ter sido adicionado, certifica-te de que o Roaming de Dados está definido como LIGADO nas Definições do teu telemóvel.
Método 2: Ativa o teu eSIM manualmente
Abre as Definições e vai para Rede e Internet.
Procura por SIMs e toca no ícone +.
Toca em Transferir um SIM em vez disso?perto da parte inferior do ecrã.
Na mensagem que aparece, toca em Sim, depois toca em Seguinte. A câmara do telemóvel vai abrir.
Toca em Precisas de ajuda? na parte inferior do ecrã.
No ecrã "Ajuda a adicionar uma rede", por baixo de "Tens problemas a digitalizar o teu código QR", podes tocar em Inserir manualmente.
Agora, insira o código de ativação manual que você recebeu no momento da compra no aplicativo Sofyy WhatsApp.
Segue os passos no ecrã para confirmar o novo plano de dados.
Você receberá um código com a seguinte estrutura:
https://api.qrserver.com/v1/create-qr-code/?size=200×200&color=494297&format=jpg&data=LPA:1$consumer.e-sim.global$TN20251128090356E764EB41
Os passos acima podem ter esta aparência no seu celular Android
Recomendações
- Desliga o Roaming de Dados na tua linha Principal (cartão SIM doméstico) para evitar taxas de roaming de dados.
- Se instalares o eSIM antes de chegares ao teu destino, certifica-te de definir o eSIM como o teu plano principal de Dados Móveis quando chegares.
- IMPORTANTE: Liga o Modo de Dados Reduzidos (iPhone) ou o modo Poupança de Dados (Android) para evitar dados em segundo plano enquanto usas o teu eSIM.
Ligar à Internet
Depois de ativares com sucesso o teu eSIM, o teu dispositivo vai começar a procurar um sinal imediatamente. Na maioria dos casos, uma ligação de dados será estabelecida imediatamente, e vais ver 5G ou 4G LTE no estado do sinal. Isto significa que estás ligado e pronto!
Em casos raros, pode demorar até 15 minutos para uma ligação de dados ser estabelecida. Por favor, tem paciência, pois há muitas operadoras de dados e fatores ambientais que podem afetar o tempo de ativação.
