Política de Privacidade

Como processamos e protegemos os teus dados privados no nosso sítio web e serviços.

A Sofyy Global, LLC respeita a tua privacidade e dedica-se a proteger os Dados Pessoais que recolhe. O objetivo desta Política de Privacidade (“Política”) é informar-te sobre a privacidade dos teus dados ao utilizar um Serviço.

Ao utilizar ou continuar a utilizar um Serviço, incluindo, sem limitação, visitar o sítio web da Sofyy Global, LLC ou, de outra forma, fornecer os teus Dados Pessoais à Sofyy Global, LLC, aceitas e concordas com os direitos, obrigações e práticas descritas nesta Política.

Escolha do Utilizador

A Sofyy Global, LLC está comprometida com os princípios do consentimento e escolha do utilizador e incentiva-te a determinar a tua experiência preferida ao interagir com a Sofyy Global, LLC. Para este efeito, podes limitar, restringir ou negar a capacidade da Sofyy Global, LLC de partilhar os teus Dados Pessoais com terceiros ou de utilizar os teus Dados Pessoais para um propósito que seja materialmente diferente do propósito para o qual foram originalmente recolhidos ou autorizados por ti, sujeito à lei aplicável. Para exercer o teu direito de escolha, envia um pedido através do nosso Centro de Suporte.

Avisos

Algumas jurisdições exigem que a Sofyy Global, LLC forneça avisos legais relativos aos teus Dados Pessoais. Estes avisos podem ser encontrados aqui, incluindo os avisos específicos do RGPD e da CCPA da Sofyy Global, LLC.

Termos Adicionais

Aplicabilidade. Esta Política aplica-se a ti e aos teus Utilizadores Cobertos no que diz respeito aos Serviços. Serás responsável por (i) informar os teus outros Utilizadores Cobertos, se houver, da existência desta Política, bem como quaisquer alterações, atualizações ou modificações feitas a esta Política e (ii) concordar com esta Política, conforme alterada, atualizada ou modificada de tempos a tempos, em nome de todos os Utilizadores Cobertos.

Tipos de Dados Recolhidos. A Sofyy Global, LLC considera que qualquer informação que possa ser utilizada para te identificar direta ou indiretamente é “Dados Pessoais”, incluindo, sem limitação, Dados Pessoais que são acedidos, recolhidos, mantidos, transmitidos e/ou utilizados pela Sofyy Global, LLC no curso normal do nosso negócio, e está sujeita às disposições desta Política, Termos de Serviço e lei aplicável. Atenção, na ausência de qualquer aviso em contrário, concedes expressamente à Sofyy Global, LLC permissão para partilhar os teus Dados Pessoais ao critério da Sofyy Global, LLC.

Métodos de Recolha de Dados. A Sofyy Global, LLC utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a tua experiência e interações com os Serviços. Estas ferramentas podem ser armazenadas localmente e são utilizadas pela Sofyy Global, LLC e pelos nossos Representantes para fins operacionalmente necessários, bem como por razões funcionais, de desempenho, analíticas e de marketing. A Sofyy Global, LLC também utiliza ferramentas de terceiros, como o Google Analytics, para melhorar a nossa prestação dos Serviços. Tal como nós, o Google Analytics pode empregar ferramentas de rastreamento de terceiros para recolher informações anónimas sobre o navegador, sistema operativo, localização geográfica e navegação no sítio web. Podes saber mais sobre as práticas de privacidade do Google aqui, bem como também optar por não partilhar os teus dados com o Google Analytics, descarregando o add-on do navegador de opt-out do Google aqui ou exercendo as tuas opções de escolha do utilizador acima.

Objetivos dos Dados Recolhidos

Para Clientes. A Sofyy Global, LLC pode utilizar Dados Pessoais para processar os teus pedidos de serviço, processar encomendas, entregar produtos e serviços, processar pagamentos, comunicar contigo sobre encomendas, fornecer acesso a áreas seguras do sítio web da Sofyy Global, LLC e para permitir que a Sofyy Global, LLC reveja, desenvolva e melhore continuamente os produtos, serviços e ofertas que fornece. A Sofyy Global, LLC também utiliza estas informações para prevenir ou detetar fraudes ou abusos do sítio web da Sofyy Global, LLC e para permitir que terceiros realizem funções técnicas, logísticas ou outras em seu nome.

Para Visitantes. A Sofyy Global, LLC pode utilizar Dados Pessoais para enviar informações sobre a Sofyy Global, LLC aos visitantes e para contactar esses visitantes. A Sofyy Global, LLC também utiliza as informações que recolhe para melhorar o conteúdo do nosso sítio web, melhorar as experiências do utilizador e como auxiliares de formação para os nossos funcionários. Os visitantes têm discrição quanto a conceder informações à Sofyy Global, LLC e podem optar por não participar em tais processos, conforme descrito acima.

Para Informações de Pagamento. A Linode pode pedir aos titulares de contas para introduzir informações de cartão de crédito ou conta para processar encomendas de Serviços. As informações financeiras fornecidas através do nosso sítio web são transferidas para um Fornecedor de Serviços Terceiro da Sofyy Global, LLC para processamento de pagamentos. Estas informações podem ser encriptadas e armazenadas para fins de registo pela Sofyy Global, LLC e pelo nosso Fornecedor de Serviços Terceiro da Sofyy Global, LLC para processamento de pagamentos. Os números de cartão de crédito são utilizados pelo Fornecedor de Serviços Terceiro da Sofyy Global, LLC apenas para processar pagamentos e não são utilizados para quaisquer outros fins. A Sofyy Global, LLC celebrou acordos escritos com os nossos Fornecedores de Serviços Terceiros e continuará a celebrar acordos escritos com terceiros que fornecem serviços de processamento de pagamentos.

Para Informações de Utilização. A Sofyy Global, LLC utiliza informações de utilização do sítio web para medir o interesse e desenvolver as suas páginas web e planos de marketing, personalizar o conteúdo que visualizas nas tuas visitas à web com base na tua atividade durante visitas anteriores e administrar o sítio web da Sofyy Global, LLC. Além disso, a Sofyy Global, LLC utiliza:

endereços IP para ajudar a diagnosticar problemas com os seus servidores e para administrar o seu sítio web;

cookies e outras ferramentas para ajudar a reconhecer os utilizadores como únicos quando regressam ao sítio web da Sofyy Global, LLC. A Sofyy Global, LLC também utiliza cookies para adaptar o conteúdo ou anúncios para corresponder ao teu interesse preferido; evitar mostrar aos Visitantes os mesmos anúncios repetidamente; compilar estatísticas anónimas e agregadas que permitem à Sofyy Global, LLC entender como os utilizadores utilizam o seu sítio e para ajudar a melhorar a estrutura do seu sítio web; e

web beacons para contar o número de vezes que os seus anúncios e conteúdo de e-mail baseado na web são visualizados. A Sofyy Global, LLC combina informações de web beacon com cookies para rastrear a atividade no seu sítio web originada de anúncios e conteúdo de e-mail baseado na web.

Para Informações de Suporte. A Sofyy Global, LLC utiliza as informações que lhe forneces através de chamadas telefónicas, chat, e-mail, formulários web e outras comunicações para corresponder contigo sobre serviços que possas estar interessado em adquirir. Se optares por adquirir um serviço online utilizando um formulário web, a Sofyy Global, LLC utilizará as informações para estabelecer a tua conta. As informações que envias por escrito, como informações de chat, e-mail e formulário web, são arquivadas e podem estar ligadas a informações que a Sofyy Global, LLC recolhe sobre as tuas visitas à web. As tuas chamadas telefónicas podem ser gravadas para fins de formação e operacionais e a Sofyy Global, LLC pode introduzir informações que forneces por telefone nos seus sistemas para utilizar para os fins descritos neste parágrafo.

Divulgação a Agências Reguladoras e outros Terceiros. A Sofyy Global, LLC transfere Dados Pessoais para terceiros, incluindo, sem limitação, agências de aplicação da lei e agências de informação ao consumidor, no curso normal dos negócios, sujeito ao serviço de processo legal ou ao teu consentimento por escrito. Se violares os Termos de Serviço, ou se a Sofyy Global, LLC estiver sob o dever de divulgar os teus Dados Pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, a Sofyy Global, LLC pode divulgar as tuas informações à autoridade relevante. A divulgação pode incluir, mas não está limitada a, trocar informações com outras empresas e organizações para fins de auditoria regulamentar, proteção contra fraudes e redução do risco de crédito. Em particular, a Sofyy Global, LLC pode divulgar as informações que recolhe a terceiros quando a Sofyy Global, LLC acredita que é apropriado cumprir a lei, fazer valer direitos legais, proteger os direitos e a segurança de outros ou para ajudar nos esforços da indústria para controlar fraudes, spam ou outra conduta indesejável. A Sofyy Global, LLC também pode divulgar as informações que recolhe a terceiros, onde as informações são fornecidas para permitir que tal terceiro forneça serviços à Sofyy Global, LLC, desde que o terceiro tenha concordado em utilizar pelo menos o mesmo nível de proteções de privacidade descritas nesta Política e seja permitido utilizar as informações apenas para o propósito de fornecer serviços à Sofyy Global, LLC. No caso de solicitates a divulgação dos teus Dados Pessoais pela Sofyy Global, LLC, serás responsável pelo custo dos esforços de divulgação fora do curso normal dos negócios da Sofyy Global, LLC.

Acesso a Dados Pessoais. Controlas o acesso aos Dados Pessoais mantidos ou armazenados por ti através da interface baseada na web da Sofyy Global, LLC para gestão de contas. Podes atualizar as tuas informações a qualquer momento. Podes cancelar a tua conta a qualquer momento e podes solicitar que as tuas informações pessoais sejam eliminadas das bases de dados da Sofyy Global, LLC, com exceção de: registos de acesso à rede, que podem ser armazenados por qualquer período de tempo ao critério da Sofyy Global, LLC; casos em que se considera que ocorreu atividade financeiramente fraudulenta ou de outra forma ilegal (conforme determinado pela gestão da Sofyy Global, LLC ou por funcionários da aplicação da lei), caso em que as informações pessoais podem ser retidas indefinidamente para fins de investigação contínua e prevenção da recorrência de fraude; ou casos em que uma violação dos Termos de Serviço resultou no cancelamento da tua conta (conforme definido pela revogação da tua permissão para utilizar os serviços da Sofyy Global, LLC), caso em que as informações pessoais podem ser retidas indefinidamente para fins de prevenção de uso futuro dos serviços da Sofyy Global, LLC no futuro pelo indivíduo infrator. Mediante solicitação, a Sofyy Global, LLC conceder-te-á acesso razoável aos Dados Pessoais mantidos pela Sofyy Global, LLC sobre ti. Além disso, tomaremos medidas razoáveis para corrigir, alterar ou eliminar informações que sejam demonstradas por ti como imprecisas, incompletas ou processadas em violação da lei aplicável. A menos que exigido por lei, a Sofyy Global, LLC não te permitirá aceder aos Dados Pessoais de qualquer Titular de Dados que não sejas tu.

Informações Confidenciais. A Sofyy Global, LLC não recolherá ou manterá intencionalmente, e solicita que não forneças, qualquer informação relativa à tua condição médica ou de saúde, raça ou origem étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou outras informações confidenciais. Se alojares qualquer material ou informação que seja confidencial e/ou sujeita à Lei Graham-Leach-Bliley, à Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Privacidade de Informações de Saúde ou a qualquer outra lei ou regulamento, tais informações e o cumprimento das leis de privacidade aplicáveis permanecem exclusivamente da tua responsabilidade. A Sofyy Global, LLC não é responsável por quaisquer informações confidenciais armazenadas por ti nos nossos sistemas.

Transferências de Dados para Terceiros. A Sofyy Global, LLC pode transferir Dados Pessoais para terceiros que atuam em nosso nome quando operacionalmente necessário para fornecer os Serviços. Se a Sofyy Global, LLC recebeu os teus Dados Pessoais nos EUA e posteriormente transfere os teus Dados Pessoais para um terceiro que atua em nosso nome, e tal agente terceiro processa os teus Dados Pessoais de uma forma que é inconsistente com esta Política, a Sofyy Global, LLC permanecerá responsável e responsabilizada, a menos que possamos provar que a Sofyy Global, LLC não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.

Proteção da Privacidade Online das Crianças. Os serviços não são concebidos para ou direcionados a crianças com menos de treze (13) anos de idade e a Sofyy Global, LLC não recolherá ou manterá intencionalmente informações sobre ninguém com menos de treze (13) anos de idade.

Execução. Se acreditas que os teus Dados Pessoais foram utilizados de uma forma que não é consistente com esta Política, ou se tiveres mais perguntas sobre esta Política, entra em contacto com o nosso responsável pelos registos por e-mail ou escrevendo-nos para o seguinte endereço: Sofyy Global, LLC 1111, B S Governors Ave STE 39807 Dover, DE, 19904 US

Alterações. As alterações a esta Política podem ser feitas a qualquer momento e deves verificar frequentemente quaisquer alterações. A Sofyy Global, LLC terá o direito e a capacidade de alterar esta Política ao critério único e absoluto da Sofyy Global, LLC, e quaisquer alterações aqui contidas serão efetivas dentro de catorze (14) dias após serem publicadas pela Sofyy Global, LLC ou pelo teu uso contínuo dos Serviços, o que ocorrer mais tarde.

Verificação. A Sofyy Global, LLC utiliza a abordagem de autoavaliação para garantir a sua conformidade com a sua Política de Privacidade. A Sofyy Global, LLC verifica regularmente se a Política é precisa, abrangente, exibida de forma proeminente, completamente implementada e em conformidade com a lei internacional aplicável. A Sofyy Global, LLC realiza a sua autoavaliação anualmente para garantir que todas as práticas de privacidade relevantes estão a ser seguidas. A formação adequada dos funcionários está em vigor e os procedimentos internos para realizar periodicamente revisões objetivas da conformidade estão em vigor. Uma declaração que verifica esta autoavaliação é assinada por um funcionário corporativo ou outro representante autorizado pelo menos uma vez por ano.